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航空服務

時間:2022-11-30 09:53 | 來源:admin | 聯系電話:4000-119-355
航空服務

培養目標

航空服務立足民航業和旅游業的發展需要,面向全國,以就業為導向,以校企合作為途徑,以理論學習、實訓、實習為培養方法,培養精通國內外航空服務與管理業務,熟練掌握航空服務與管理基本技能,有較強的實際操作能力和團隊協調能力,有較高的服務意識、創新意識和基本知識,具備從事空中乘務、航空物流、客票銷售、民航運輸服務、航空企業管理等航空服務工作能力的高素質技術技能型人才。

課程設置

公共基礎課程:計算機應用基礎、普通話、應用文寫作、美學欣賞、英語、韓語、其他小語種、體育等

基礎課程:民航概論、民航服務心理學、民用航空法基礎、職業形象設計、民航安全管理等

核心課程:客艙服務、地勤服務、服務英語、服務禮儀、服務與溝通、民航法律法規與實務等

素質拓展課程:茶藝/插花、游泳、播音基礎、演講與口才等

實操課程:化妝、形體、體能訓練、空乘播音技巧、機場定崗實習、客艙服務、安全救護等

就業指導課程:就業面試指導、面試心理指導、模擬面試等

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